괜찮은집 서비스 이용약관
제정일: 2026년 9월 21일 · 시행일: 2026년 9월 21일
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 맹글러(이하 "회사")가 제공하는 모바일 서비스 "괜찮은집"(이하 "서비스")의
이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스" 란 이용자가 가게를 등록하고, 자신의 비용으로 그 가게에 응원을 남길 수 있도록
회사가 제공하는 모바일 서비스를 말합니다.
- "이용자" 란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
- "가게" 란 서비스에 등록된 사업장을 말합니다.
- "응원" 이란 이용자가 특정 가게에 남기는 글·사진 및 그 표시를 말합니다.
- "응원 이용권" 이란 이용자가 응원을 남길 수 있도록 회사가 판매하는 유료 상품을 말합니다.
- "가게 주인" 이란 등록된 가게를 실제로 운영하는 사람으로서, 제9조에 따라 본인 확인을 마친
이용자를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
- 약관을 변경하는 경우 회사는 변경 내용과 시행일을 시행일 7일 전부터(이용자에게 불리한
변경인 경우에는 30일 전부터) 서비스 화면에 게시합니다.
- 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 위 기간 안에
거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하면 변경에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (회사의 지위)
- 회사는 응원 이용권을 이용자에게 직접 판매하는 통신판매업자입니다.
- 회사는 이용자와 가게 사이의 재화·용역 거래를 중개하지 않습니다.
서비스에는 가게의 상품을 주문·예약·결제하는 기능이 없습니다.
- 응원 이용권의 판매대금은 전액 회사에 귀속되며, 가게에는 지급되지 않습니다.
회사는 이용자와 가게 사이에서 자금을 보관하거나 전달하지 않습니다.
- 회사는 가게가 제공하는 재화·용역의 품질, 가격, 영업 여부에 대하여 당사자로서의 책임을 지지
않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
🔑 제3항은 비용을 아끼기 위한 것이 아니라 이 서비스가 성립하는 조건입니다.
가게가 대가를 받으면 그것은 응원이 아니라 거래가 되기 때문입니다.
제5조 (이용계약의 성립)
- 이용계약은 이용자가 이 약관에 동의하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
- 만 14세 미만인 사람은 서비스를 이용할 수 없습니다.
- 미성년자가 응원 이용권을 구매하는 경우 법정대리인의 동의를 받아야 하며, 동의를 받지 않은
구매는 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.
제6조 (응원 이용권)
- 응원 이용권은 등급에 따라 남길 수 있는 글자 수와 사진 장수가 다릅니다.
- 등급이 정하는 것은 화면에 얼마나 크게 표시되는가 뿐이며,
표시되는 순서는 등급과 무관하게 최신순으로 모두 같습니다.
- 응원 이용권은 표시 순서, 상위 노출, 검색 결과에서의 우선권을 부여하지 않습니다.
회사는 응원의 결과로 발생할 수 있는 어떠한 효과도 약속하지 않습니다.
- 응원에는 유효기간이 없으며, 회사가 서비스를 제공하는 동안 계속 표시됩니다.
- 한 이용자는 하나의 가게에 등급마다 한 번씩, 최대 다섯 번까지 응원할 수 있습니다.
- 서비스가 표시하는 응원한 사람 수는 등급·금액과 무관하게 사람 수로 셉니다.
같은 이용자가 여러 번 응원하더라도 한 사람으로 셉니다.
- 가게 주인은 자신의 가게에 응원 이용권을 구매할 수 없습니다.
제7조 (대금의 결제)
- 응원 이용권의 대금은 앱마켓이 제공하는 인앱결제를 통해 결제합니다.
- 화면에 표시되는 금액은 부가가치세가 포함된 최종 결제 금액입니다.
- 결제 수단, 결제 취소 및 환급의 절차는 해당 앱마켓의 정책을 따릅니다.
- 회사는 이용자의 카드번호·계좌번호 등 결제수단 정보를 수집하거나 보관하지 않습니다.
제8조 (청약철회 및 환급)
- 응원 이용권은 결제 즉시 응원이 게시되어 제공이 완료되는 디지털콘텐츠입니다.
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 제공이 개시된 후에는
청약철회가 제한되며, 회사는 이를 결제 전에 고지하고 동의를 받습니다.
- 다만 회사는 다음 각 호의 경우 이용자의 귀책사유가 없으므로 대금 전액을 환급합니다.
- 가게 주인의 요청에 따라 해당 가게를 서비스에서 내리는 경우
- 사실과 다른 정보, 초상권·저작권 침해, 그 밖의 사유로 회사가 판단하여 해당 가게 또는
응원을 내리는 경우
- 회사의 귀책사유로 응원이 게시되지 않았거나 소멸한 경우
- 이용자가 앱마켓을 통해 환급을 받은 경우 그 응원은 서비스에서 내려갑니다.
대금이 반환되었는데 응원이 남으면 "자신의 비용을 낸 사람만 남긴다"는 서비스의 전제가
깨지기 때문이며, 회사는 이를 결제 전에 고지합니다.
- 제9조에 따라 이용자가 자신의 응원을 스스로 삭제하는 경우에는 환급하지 않습니다.
- 회사가 환급하는 경우 환급 사유가 확정된 날부터 3영업일 이내에 결제와 같은 수단으로
환급합니다. 같은 수단으로 환급할 수 없는 경우에는 이용자와 협의한 방법으로 환급합니다.
제9조 (이용자가 올리는 것)
- 이용자는 가게의 상호·주소·업종 등 사실 정보를 등록할 수 있습니다.
- 이용자는 자신이 직접 작성한 글과 직접 촬영한 사진만 올릴 수 있습니다.
- 이용자는 다음 각 호를 올릴 수 없습니다.
- 다른 사람이 촬영·제작한 사진, 메뉴판, 그 밖의 저작물
- 다른 지도·검색 서비스에서 옮겨 적은 정보
- 동의 없이 촬영된 타인의 얼굴이 식별되는 사진
- 사실과 다른 정보
- 이용자가 올린 글과 사진의 저작권은 이용자에게 있습니다. 이용자는 회사에 대하여 서비스의
제공·표시에 필요한 범위에서 이를 사용할 수 있는 권리를 허락합니다.
- 이용자는 자신이 남긴 응원을 언제든지 삭제할 수 있습니다. 이 경우 제8조 제4항에 따라
대금은 환급되지 않습니다.
- 회사는 이용자가 올린 내용에 대하여 사전에 검수하지 않습니다.
제10조 (가게에 관한 사항)
- 가게는 이용자 또는 가게 주인이 등록할 수 있습니다.
- 가게 주인은 공개된 가게 전화번호로 본인 확인을 거쳐 자신의 가게임을 확인할 수 있습니다.
확인 절차를 두는 이유는 제3자가 타인의 가게를 임의로 내리는 것을 막기 위해서입니다.
- 가게 주인이 요청하면 회사는 해당 가게를 서비스에서 내립니다.
이 경우 그 가게에 남겨진 응원도 함께 표시되지 않으며, 응원한 이용자에게는 제8조 제2항에
따라 대금 전액을 환급합니다.
- 가게의 등록은 회사와 가게 사이의 제휴·가맹·광고 계약을 의미하지 않습니다.
- 삭제 요청 창구는 서비스 화면 및 이 약관 끝의 연락처를 통해 제공합니다.
제11조 (광고 표시)
- 회사는 모든 응원에 이용자가 비용을 지급하고 게시하였다는 사실을 표시합니다.
「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 및 공정거래위원회 「추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사지침」
에 따른 것입니다.
- 회사는 점수·등급 평가를 매기지 않으며, 응원의 개수와 응원한 사람 수만 표시합니다.
제12조 (금지 행위)
이용자는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
- 가게 주인이 타인의 명의를 이용하여 자신의 가게에 응원을 남기게 하는 행위
- 타인을 사칭하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
- 사실과 다른 정보로 가게를 등록하거나, 영업하지 않는 곳을 등록하는 행위
- 명예훼손, 모욕, 차별, 음란, 그 밖에 법령이나 공서양속에 반하는 내용을 올리는 행위
- 자동화된 수단으로 서비스에 접근하거나 데이터를 수집하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
제13조 (신고와 임시조치)
- 응원이나 가게 정보가 사생활 침해 또는 명예훼손 등 권리를 침해한다고 주장하는 사람은
회사에 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 회사는 요청을 받으면 지체 없이 해당 내용에 대한 접근을 임시적으로 차단하고 그 사실을
신청인과 게시자에게 알립니다. 임시조치 기간은 30일 이내로 합니다.
「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제44조의2에 따른 것입니다.
- 회사는 권리 침해 여부를 판단하기 어렵거나 당사자 사이에 다툼이 예상되는 경우에도
제2항의 임시조치를 할 수 있습니다.
- 제2항에 따라 내려진 응원에 대해서는 제8조 제2항 제2호에 따라 대금을 환급합니다.
제14조 (서비스의 변경·중단)
- 회사는 서비스의 내용을 변경하거나 일부를 중단할 수 있습니다.
이 경우 변경 내용과 사유를 사전에 서비스 화면에 게시합니다.
- 천재지변, 정전, 설비 장애 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수
있으며, 이 경우 사후에 지체 없이 그 사유를 알립니다.
- 회사가 서비스 전부를 종료하는 경우 종료일 30일 전까지 그 사실을 알리고,
이미 결제되었으나 게시되지 않은 응원 이용권이 있는 경우 그 대금을 환급합니다.
제15조 (이용계약의 해지)
- 이용자는 언제든지 탈퇴할 수 있습니다.
- 탈퇴하는 경우 이용자의 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 파기됩니다.
- 이미 게시된 응원은 탈퇴 후에도 그대로 남습니다. 이용자는 탈퇴 전에 자신의 응원을
삭제할 수 있으며, 회사는 탈퇴 절차에서 이를 안내합니다.
- 이용자가 제12조를 위반한 경우 회사는 사전에 통지하고 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수
있습니다. 다만 긴급한 경우에는 먼저 조치한 후 통지할 수 있습니다.
제16조 (회사의 책임)
- 회사는 이 약관과 관련 법령에 따라 서비스를 제공할 책임을 집니다.
- 회사는 이용자가 올린 내용의 진실성이나 정확성을 보증하지 않습니다.
다만 회사가 제13조에 따른 조치를 게을리한 경우에는 그러하지 아니합니다.
- 회사는 이용자가 응원을 통하여 기대한 결과가 발생하지 않았다는 이유로는 책임을 지지 않습니다.
회사는 제6조 제3항과 같이 어떠한 효과도 약속하지 않습니다.
- 회사는 천재지변, 이용자의 귀책사유, 그 밖에 회사의 고의 또는 과실이 없는 사유로 발생한
손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 이 약관의 어떠한 조항도 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임을 면제하지 않습니다.
제17조 (분쟁의 해결)
- 회사와 이용자는 분쟁이 발생한 경우 성실히 협의하여 해결합니다.
- 협의가 이루어지지 않는 경우 「소비자기본법」에 따른 한국소비자원의 분쟁조정을 신청할 수
있습니다.
- 이 약관은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.
부칙
이 약관은 2026년 9월 21일부터 시행합니다.
사업자 정보
상호: 주식회사 맹글러 · 대표자: 김장현
사업자등록번호: 544-88-03387 · 통신판매업신고번호: 제2025-서울마포-1189호
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